（附小白快速入门教程）
一、社会扶贫APP背景与核心功能
开发背景
社会扶贫APP（现更名为“社会帮扶”）是由国务院扶贫办指导、社会扶贫网科技有限公司开发的国家级公益平台。2021年全国脱贫攻坚战全面胜利后，该平台升级为乡村振兴服务工具，整合数字乡村、公益帮扶和消费帮扶三大功能，累计下载量超过2269万次，已成为连接贫困户与社会爱心资源的核心枢纽。
核心功能模块
1. 数字乡村平台
政策发布：实时更新乡村振兴政策与地方动态；
村民互动：支持村内信息公示与在线交流；
爱心超市：城乡公益资源对接的数字化渠道。
2. 公益帮扶平台
个人/组织可发布公益项目，支持资金捐赠与物资对接；
贫困户可提交医疗、教育等多元化需求，需经村级管理员审核。
3. 消费帮扶平台
整合中西部特色农产品，提销对接与产品溯源服务；
与京东、乐村淘等电商平台数据互通。
二、官方下载渠道与安装教程
（一）下载方式
1. 移动端官方下载（推荐）
安卓用户
方法①：访问官网[www.]扫描实时更新的二维码；
方法②：在应用宝、360手机助手等应用市场搜索“社会帮扶”直接下载。
苹果用户
扫描官方二维码→选择“在Safari中打开”→安装完成后进入“设置”→“通用”→“设备管理”→信任企业级应用。
2. 电脑端使用方式
通过应用宝电脑版运行Android模拟环境：
1. 访问[sj.]下载应用宝PC版；
2. 安装后搜索“社会扶贫”并完成安装。
（二）权限说明
安装时需授权以下权限（基于Android系统）：
必要权限：网络访问、存储读写（用于上传需求资料）；
可选权限：位置信息（精准匹配帮扶对象）、摄像头（拍摄证明照片）。
三、核心特点与创新技术
（一）精准帮扶机制
仅限国家建档立卡贫困户发布需求，由12.8万名扶贫干部审核真实性；
支持爱心人士按地域、类型筛选需求，实现“一对一”物资或资金捐赠。
（二）数据安全保障
采用腾讯手机管家与金山毒霸双重检测，无病毒广告；
贫困户默认密码为身份证后六位，建议首次登录后修改。
（三）多端协同服务
支持APP、PC端、微信小程序三端同步操作；
扶贫商城可直接跳转至合作电商完成交易。
四、小白用户操作教程
（一）注册与登录
1. 快速注册
点击“我的”→“注册/登录”→输入手机号获取验证码→完善昵称与头像。
注意：爱心人士需在“爱心关注”中选择帮扶地区（如湖南省怀化市沅陵县）以确保账号长期有效。
2. 贫困户身份认证
登录后进入“个人信息”→“贫困户身份认证”→输入姓名与身份证号（需与建档立卡信息一致）。
（二）需求发布与对接
1. 发布需求
贫困户：点击“+发起”→“发布需求”→填写物品/资金用途并上传证明照片→等待村级管理员审核。
爱心人士：在“爱心广场”浏览需求→点击“帮助TA”→选择物资捐赠或微信支付。
2. 物资追踪
捐赠后填写快递单号，贫困户需在收货后点击“已收到”并提交感谢反馈。
（三）消费帮扶操作
1. 农产品购买
进入“消费帮扶平台”→筛选地域/品类→直接下单或跳转至合作电商。
五、常见问题与注意事项
1. 强制下载问题
部分用户反馈存在行政任务式推广，建议通过官方渠道自愿下载。
2. 权限冲突处理
若位置授权失败，可手动输入地址完成帮扶匹配。
3. 联系方式
客服电话：（工作日9:00-18:00）；
官网在线咨询入口。
六、
社会扶贫APP通过“互联网+公益”模式，构建了从需求发布到资源对接的完整生态。对于新手而言，掌握官方下载渠道、理解权限逻辑、熟悉三大平台功能是快速上手的核心要点。随着2025年乡村振兴战略的深化，该平台将持续优化数字服务能力，成为公益参与者与基层群众的重要工具。
